Гарантии

На изделия ТМ Uberture® предоставляется гарантия сроком 1 год с момента покупки изделия, при условии соблюдения правил использования, монтажа, эксплуатации, транспортировки и хранения.

Гарантия включает все дефекты, которые имеют скрытый заводской брак и распространяется на всю продукцию ТМ Uberture®.

В случае обнаружения дефектов, связанных с качеством изделия, необходимо обратиться к в магазин, в котором была совершена покупка,  и сообщить о выявленном дефекте. 

Правила установки и эксплуатации:

• Продукция фабрики рассчитана для установки в помещениях с температурой воздуха не ниже 20С° и относительной влажностью воздуха от 45 до 70%. При этом не допускается резких колебаний данных параметров. 
• Не допускается воздействие влаги, а также попадание воды в зазоры между деталями, это может привести к повышению влажности древесных материалов и, как следствие, к короблению, деформации деталей межкомнатного дверного полотна. 
• Для сохранения внешнего вида двери и увеличения срока эксплуатации рекомендуется периодически применять специальные средства для очистки мебели. Разрешается очистка двери влажной салфеткой. 
  
• Не допускается применять растворители и пятновыводители, а также абразивные чистящие средства. 
  
• Не допускается попадание на продукцию растворителей (спирта, бензина, ацетона, кислот, щелочей, одеколона и т.д.). 
  
• До начала установки продукции внимательно проверьте внешний вид,  комплектацию и соответствие размеров. 
  
• Работы по установке должны производится квалифицированным персоналом.
  

Условия гарантийного обслуживания:

• Претензии к качеству изделия могут быть предъявлены в течение гарантийного срока
• Изделия, признанные браком обмениваются на новые без дополнительной платы.
• Решение о замене изделия принимает завод-изготовитель.
• Изделие с браком при этом переходит в собственность завода.
• При совершении покупки клиент получает договор (кассовый чек), в котором указывается номенклатура приобретаемых изделий, дата продажи, адрес магазина, в котором совершается покупка и его телефон. В договоре обязательно должны быть подписи продавца и покупателя.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в следующих случаях:

• Если изделие продано не в идеальном состоянии;
• Если нарушены требования по монтажу, хранению и эксплуатации изделия;
• если механические повреждения получены в результате несоблюдения условий транспортировки, хранения и эксплуатации;
• наличие повреждений, вызванных чрезвычайными ситуациями, природными стихиями и другими форс-мажорными обстоятельствами;
• наличие механических повреждений в результате удара, падения, взаимодействия с любыми острыми предметами, порчи животными;
• наличие следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия;
• наличие факта, связанного с разнотональностью и рисунком декора;
• брак фурнитуры (ручек, петель, замков) и комплектующих, не поставляемых производителем;
• истечение гарантийного срока